谷歌一看就懂的網(wǎng)站怎么設(shè)計好呢?
做為一位網(wǎng)絡(luò)營銷人員,要一直不斷嘗試設(shè)計出【更完善】【讓人想點(diǎn)擊的標(biāo)題】【提供瀏覽者更全面的協(xié)助】的網(wǎng)站,來幫助網(wǎng)站銷售上的轉(zhuǎn)換率,但是在網(wǎng)頁設(shè)計上,我們經(jīng)常忽略了一項(xiàng)重要概念:做出「一看就懂的網(wǎng)站」。
「一看就懂的網(wǎng)站」帶來良好的「用戶體驗(yàn)UX」因?yàn)榻?jīng)過體驗(yàn),讓人們可以從您的商品內(nèi)容得到最多價值,讓您的商品令人難忘,也就是說用戶體驗(yàn)是讓市場銷售能成功的一項(xiàng)重要元素,對于「谷歌搜索引擎優(yōu)化SEO」無疑也是個加分。
什么是一看就懂的網(wǎng)站?
「一看就懂的網(wǎng)站」就是網(wǎng)站的產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)頁內(nèi)容...等,有多容易使用,或是一般人可以不用經(jīng)過指導(dǎo),就能輕松達(dá)到他們的目的。
也就是說,當(dāng)用戶第一次進(jìn)入您的公司網(wǎng)站,網(wǎng)站的信息能立即讓他知道這是什么網(wǎng)站、在做什么?
網(wǎng)站也要能有效地導(dǎo)航瀏覽者到找到想要的信息,或是到您希望他們看到的信息,這也是為何越簡單用字與設(shè)計的網(wǎng)站,它們的轉(zhuǎn)換率會高于使用內(nèi)行話、專有名詞等較復(fù)雜設(shè)計的網(wǎng)站。
作為網(wǎng)頁設(shè)計人員,除了考慮到這些可預(yù)料的結(jié)果,還必須分辨出客戶所有潛在問題,并且解決這些問題,在營銷上最不愿意見到的情況,是讓用戶自己需要思考下一步怎么進(jìn)行,這會阻礙到他們購買的意愿。
轉(zhuǎn)換率里易用性的準(zhǔn)則
做為一位銷售員,您的目標(biāo)不只讓客戶看得懂您的網(wǎng)站,同時還要提供清楚的路徑可以轉(zhuǎn)換成銷售,如果一位用戶到您的網(wǎng)站,看得懂網(wǎng)站所提供的內(nèi)容,但不知道下一步該怎么做,這個網(wǎng)站就是失敗的網(wǎng)站。
用戶到您的網(wǎng)站,不會想要動腦、花時間去理解您的網(wǎng)站;不過的確存在一些用戶,勇于去復(fù)雜性網(wǎng)站消費(fèi),但大部分的人還是不希望來到看不懂的網(wǎng)站。
網(wǎng)站設(shè)計與一看就懂的技巧:不要讓用戶思考
以下是幾項(xiàng)關(guān)于「一看就懂的網(wǎng)站」設(shè)計的重要操作,可以用來改善網(wǎng)站的效率與容易使用。
1、盡量減少讓用戶閱讀
網(wǎng)站上的文字,少即是多,訊息保持簡單明確,指向重點(diǎn);太密集的文字會讓客戶眼花撩亂,最后會分散他們的注意力,不會被導(dǎo)向到您期望他們應(yīng)該采取的行動。
這適用于您的核心網(wǎng)頁以及商品描述,博客、文件指南等一些重要信息則不適用,因?yàn)樗麄冃枰辔淖秩リU述,以提供更多信息。
2、「展示」,不是「告訴」
如上面所說,網(wǎng)頁應(yīng)該要設(shè)計成一目了然,而非閱讀思考,用戶開始瀏覽網(wǎng)頁時,會選擇自己所要的資訊區(qū)塊,才開始較仔細(xì)閱讀。
為了讓用戶容易瀏覽,網(wǎng)頁的視覺層次需要設(shè)計非常清楚。
未經(jīng)組織的網(wǎng)頁看起來雜亂無章,用戶會不知所措,網(wǎng)站里「可點(diǎn)擊」與「不可點(diǎn)擊」的區(qū)塊要清楚地分割,透過添加按鈕、使用視覺動線來指引用戶注意到鏈接、用對比色凸顯可點(diǎn)擊的對象,或只要用在文字下畫線鏈接都可以解決這個問題。
3、通過「行李箱測試(Trunk Test)」
史蒂夫·克魯格(Steve Krug)的行李箱測試:你被蒙面放在車后座的行李箱內(nèi)時,被解開面罩時一瞬間要能立即地回答以下問題,也稱為「主干測試」。
每個網(wǎng)頁都應(yīng)該要通過“行李箱測試”:
網(wǎng)站名稱是什么?
現(xiàn)在是在哪一個網(wǎng)頁單元?
網(wǎng)站的主要部分是什么?
從這個網(wǎng)頁我可以抵達(dá)到哪里?
我在網(wǎng)站的哪個相對位置?
我在那里可以執(zhí)行搜索?
導(dǎo)航與用戶體驗(yàn)息息相關(guān)。我們會記住產(chǎn)品是因?yàn)榫W(wǎng)站建立一個清楚明確的導(dǎo)航菜單,無論是臺式機(jī)或移動設(shè)備,都可以看見。建議使用永久導(dǎo)航,無論在哪一個網(wǎng)頁,都顯示網(wǎng)站名稱、首頁連結(jié)及搜索欄等項(xiàng)目。
當(dāng)用戶造訪您的網(wǎng)站,他們第一件事就是找到搜索欄,因此,搜索功能在網(wǎng)站上是很重要的功能,搜索欄不可或缺,面包屑「網(wǎng)站位置」功能也很實(shí)用。但導(dǎo)航應(yīng)該要顯示最少兩個層級的導(dǎo)航項(xiàng)目,而非求助于返回歷史紀(jì)錄搜索。
但是近期的簡約設(shè)計不一定能達(dá)到「行李箱測試?yán)锏膯栴},所以要不斷測試,才能創(chuàng)造出導(dǎo)航清楚的網(wǎng)站。
4、優(yōu)化您的首頁
首頁因?yàn)槭枪镜男蜗螅虼嗽诟鞣矫娴脑O(shè)計都備受挑戰(zhàn)。首頁對訪客來說,是對您的品牌的第一印象,因此在首頁您必須完成許多事情。
例如,您的首頁不僅需要傳遞大量信息,還要注意執(zhí)行特定策略,像是生成潛在客戶,以及將潛在客戶導(dǎo)向銷售渠道。
建議首頁應(yīng)該包含:
您的品牌形象及主張的價值
明確的視覺階層設(shè)計
目前的促銷活動
鏈接熱門網(wǎng)頁的捷徑
搜尋欄
品牌形象影片
登錄系統(tǒng)(如果有相關(guān)的話)
但這些都很主觀。當(dāng)您設(shè)計首頁,可以問問自己,當(dāng)訪客第一次進(jìn)入您的首頁時,他們會想要知道您的品牌相關(guān)信息是什么?哪些訊息是您需要展示,以立即吸引他們的目光?
將網(wǎng)站設(shè)計成不需要動腦思考
最后提醒,「一看就懂的網(wǎng)站」不是做成模棱兩可的樣子。您會希望自己的網(wǎng)站可以完整地回答,您的品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的所有問題,不會希望自己的網(wǎng)站讓人一直思考,這對用戶來說,不易閱讀也很困擾。
如果以理想瀏覽者為目標(biāo),吸引對的客群來造訪您的網(wǎng)站,就需要網(wǎng)站傳遞能讓他們共鳴的信息,自然地引領(lǐng)他們進(jìn)入消費(fèi)渠道里。
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